Rückgaben & Umtausch

• Die Artikel dürfen nicht im Freien getragen, verschmutzt, verändert, gewaschen oder beschädigt worden sein. Sie müssen sich in neuwertigem Zustand befinden.
• Artikel, die beim Kauf als „Vom Umtausch ausgeschlossen“ gekennzeichnet waren, können nicht zurückgegeben werden.
• Die Artikel müssen über unseren offiziellen Shop lemsshoes.eu gekauft worden sein. Wurden sie bei einem anderen Händler gekauft, wende dich bitte direkt an diesen.
• Bitte lege die Schuhe in den Original-Schuhkarton zurück und verpacke ihn sorgfältig in einem Versandbeutel oder einem größeren Karton. Klebe das Versandetikett nicht direkt auf den Schuhkarton.

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*RÜCKSENDUNGEN INNERHALB EUROPAS: HIER GEHT'S ZUM RÜCKGABEFORMULAR

Lems akzeptiert Rücksendungen von Schuhen, sofern sie sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Bitte probiere die Schuhe ausschließlich in Innenräumen auf einem Teppichboden an. Schuhe, die Gebrauchsspuren vom Tragen im Freien aufweisen oder verändert wurden, können wir leider nicht zurücknehmen.

Für Bestellungen innerhalb Europas gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab dem Kaufdatum.

Wir bieten Rücksendeetiketten für alle unsere Kunden zum Selbstkostenpreis an. Wir bieten allen Kundinnen und Kunden Rücksendeetiketten zum Selbstkostenpreis an. Um eine Rückgabe zu starten, fülle bitte unser Rückgabeformular aus (Hier klicken). Alle Rücksendungen innerhalb Europas werden als Rückerstattung bearbeitet. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf.

Für Rücksendungen, die außerhalb unseres Rücksendesystems verschickt werden und verloren gehen, übernimmt Lems keine Haftung.

Alle Rücksendungen müssen an unser EU-Lager (Adresse siehe unten) geschickt werden. Eine Rückgabe in lokalen Geschäften ist leider nicht möglich.

Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter: info@lemsshoes.eu